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误机是指乘客未按规定时间办妥登机手续或因其登机证件不符合规定而未能登机。 国际行程中,由于误机而产生的费用不只是改期费，还有一个费用便是NO SHOW费，不过不同的航空公司对这个词的规定是不一样的，有的是航班起飞前12小…

机票仅限乘客本人使用，出票后，无法更改乘客姓名，如果符合退票规则，只可以退票，不可以转让给其他人。

国际机票收取附加税包括： 机场建设费 航空公司收取的战争保险费 燃油附加费 航空公司代各国政府收取的门户城市出入境税、检疫税等费用。例如美国，除了有上述税以外，还有海关使用税、机场税、动植物免疫检查费等。当然有些国家是不…

票价和座位基本没有关系，在飞机上的待遇都是相同的。 价格低的机票只要尽早预选座位或者办理登机手续，也可以坐在喜欢的位置（如前排或靠窗、靠走道等等）。 不同折扣的票价只有在办理变更、退票、里程累积时会根据航空公司规定有所不…

CODE—SHARE即代码共享 代码共享航班是指一家航空公司的航班号（即代码）可以用在另一家航空公司的航班上。代码共享诞生于 70 年代的美国国内市场，短短 20 年便已成为全球航空运输业内最流行的合作方式。 对航空公司…

国内航空公司收取的税费目前包括以下两种： 1、机场建设费 按国家规定12周岁以上(婴儿票、儿童票免收）成人均需按照大机型50元小机型10元的标准收取机场建设费。 2、燃油附加费 燃油附加费按照航班飞行里程计算，成人票80…

不可以。 航空公司规定往返机票必须按顺序使用，放弃一段的话之后的机票全部作废。  

有的客人买机票只看价格，没有看行程。有时候会买到很便宜的机票，但是有可能买到转机时需要转机场的机票。这个时候一定要注意签证问题。 例如买机票的时候，客人只看到在东京转机，打出票来才发现是不同的机场，落地在成田机场，起飞在…

退票的要求: 1、出票当日可提交退票,退票手续费20元/张（奥凯航空废票手续费40元/张）; 2、非当天起飞航班在客服工作时间前60分钟提交废票申请; 3、当天起飞航班在飞机起飞前3小时提交废票申请; 4、特殊产品订单废…

客户在我们网站预订机票需要提前72小时，即客户暂不能够预订距离订票当天三天以内出发的航班。 如果您因急事需要在三天以内出行，请联系客服进行人工订票。 预订三天以内的机票我们只接受以下支付方式 1.现金支付 2.BANK …

何谓无成人陪伴儿童？ 无成人陪伴儿童是指年龄满5周岁但不满12周岁的，没有成人带领、单独乘机的儿童。凡在这个年龄段内单独进行航空旅行的儿童，必须向航空公司申请无成人陪伴儿童服务。年龄在5周岁以下的儿童，一般情况应有成人陪…