不得不承认,携程和飞猪的国际机票,确实便宜,有时甚至便宜到有点假。做了十几年国际机票,好几次被朋友问到很无奈,有时候甚至有点伤感情。那么,携程和飞猪的机票为毛那么便宜?常见的原因有五种,今天我们先解剖一下现在比较主力的一个玩法–对赌。了解了这一条,如果你是旅客,你可以省下更多的钱,如果你是机票销售人员、旅行顾问,你可以告诉你的客人,怎么去避开这些坑、怎么去维护自己的权益。
举个例子:
买一张机票,广州去法国巴黎。
2月28日去,3月9日返回。
选择了卡塔尔航空
(时间不错、380大飞机、餐食不错、服务不错)。
飞猪的【价格】和【退改签规定】如图所示:(图片有编辑,但未更改任何数据信息)
我们再看携程的【价格】和【退改签规定】,如图所示:(图片有编辑,但未更改任何数据信息)
然后,我们看看航空公司的【正常销售价格】和【正常的退改签规则】:
最后,我们直观的对比一下结果:
看到这里,大家是不是明白了些什么?
我们用一个小学的算术题演示一下这个套路:
(嫌过程繁琐的,可以拉到最后看总结和避险策略)
航空公司卖5000块,改期收1500,退票收2500。
飞猪上面卖4800块,不能改期、不能退票。
携程上面卖4800块,改期收2000,退票收3500。
飞猪上面卖一张亏200,退一张赚2000(收了乘客4500-航司的退票费2500=2000);也就是说,卖10张,有一张退票或者改期,就不亏了,盈亏比例线是1:10,这个比例是可以通过单张机票的亏损额来调整的;例如,一张亏100,盈亏比例线是1:24(就是24个人中有一个人退票就不亏了)。后面的值越大,越容易赚钱。
(体育老师可能要好好消化一下,哈哈)
虽然携程上面的操作也是这个原理,但玩法就更隐秘、更有技术含量一些。大家如果有兴趣,可以拿上面的例子来算算,哈哈,提醒一句,很费脑细胞。
还不太明白?我们造个情景,玩一下。
你和你的两个朋友约好一起去澳大利亚,在携程或飞猪上买了票,每张5000块,每张比其他地方便宜了500多,你们好开心。后来其中一个朋友因为临时有事去不了,想退票,携程或飞猪告诉她不能改期、也不能退票,并说购买前有告知。
你朋友很无奈、很伤心。5000块打了水漂。
最后你们两个人去了澳大利亚,机票省了1000块,玩的也很开心。
其实,你们省下的1000块,就是你们那个朋友亏掉的5000块中的一部分。是不是有点尴尬?
而且,你朋友那5000块其实是可以退的,只需要交一点手续费就行。她会不会很生气?
如果,你就是那个临时有事去不了,只能眼睁睁扔掉5000的无辜的姑娘,你会怎么办?
这就是携程飞猪上面的国际机票为什么那么便宜的原因之一–对赌。
对赌,说穿了,就是【违规变更机票的使用条件–退改规则】、用亏损的价格在携程飞猪上倾销,用【本来属于旅客的钱】来贴补自己的【前期费用】、并【用差额盈利】的销售方式。这应该算是“羊毛出在猪身上、最后由狗来买单”的互联网思维的典型操作案例吧。
遇到好处,很少有人会主动让开,互联网的厉害之处,就是不断的把好处放在你面前,让你开心、让你选择,99%的人都会选,因为觉得自己赚到了;更重要的是,即使知道总有一天要吐出来,大部分人却依然抱着侥幸的心理,一而再、再而三,玩到天昏地暗。
对赌,站在卖家的角度,是用专业的东西玩弄买家,立下规则、愿者上钩;站在买家的角度,是用【自己的钱】满足【自己的虚妄】。
对赌,对于机票行业,犹如深渊,它吞噬了对专业和品牌的信任、吞噬了对服务和情感的认同,更深深吞噬了整个行业的前景。
携程/飞猪,拥有广泛的认(LIU)同(LIANG),很多旅客会拿携程/飞猪的价格和旅行顾问的价格比,还不断的问,“为什么携程(飞猪)的价格那么便宜”?很多机票行业的公司,在这样的环境下,已经放弃了原来的做法,加入了对赌的大军,包括很多知名的企业,也不断加大在这个模块的业务投入,听说利润很可观,有些专门做这个的公司,都开始奖励房产了。而可怜的旅客不知道,他们被坑掉的钱,给别人付了首期……
竭泽而渔、杀鸡取卵。厉害的吓人。
扯远了,言归正传,如果【被对赌】了,该怎么办?
有个不是办法的办法,可以帮到【被对赌】的伙伴。
那就是记住你乘坐的航空公司的电话,遇到事情,就打给他们,大部分的时候,可以拿回你的损失,不过流程可能比较长,和携程/飞猪的客服沟通也会耗费很多的精力和时间。
如果你不知道航空公司的电话,可以上航空公司的官网,一般都会有,如果找不到的话,就找我吧。留言。记得不要找你的旅行顾问,因为她会很难过,你不找人家买票,还要人家提供服务,真的不太好。
不过话也说回来,占了人家便宜,还要人家负责,会不会有那么一丁点过分呢?
下次,我们说说“携程/飞猪的机票为毛那么便宜”的第二个原因–降舱。
祝大家狗年春节快乐。
原创 2018-02-09 肥肠凯西 卖票者说