机票丢了怎么办?

《机票丢了怎么办?》

有些朋友,由于粗心或者遇到意外状况导致机票丢失,担心不能补回损失,小编在这里给大家支支招。

机票丢失分两种情况:

第一种是电子客票行程单,也就是还未办理登机手续,机票代理email或者航空公司官网打印出来的单子,这个没关系,只要持有身份证或者护照等身份信息,即可办理登机。

第二种就是在机场办理值机后,航空公司出具的登机牌,也就是真正意义上的机票,下面我们就来重点介绍这种情况。

1、机票挂失必须在航班离站时间以前,并持有本人身份证原件。这就是说在航班起飞后,或本人身份证同时遗失,航空公司将不受理旅客的挂失。

2、客票遗失后,旅客应及时用电话或当面通知售票处以争取时间。若机票挂失前已被冒用、冒退,航空公司也将不接受挂失申请。

3、在机票遗失所在地公安局或派出所出具机票遗失证明。

4、在机票原出地,索要原客票订座单和出票人联复印件各一份。

5、旅客持本人身份证原件,公安机关证明,订座单出票人联到售票处正式书面申请挂失。

完成上述步骤后,在证明客票未被冒有、冒退的前提下,售票处将为旅客出具一张挂失证明,旅客凭此证明可在客票有效期终止后的30天内在原挂失地办理退款手续,大家若想继续航程,应重新购买机票。


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