新东方留学中介
近日，美国国际招生协会（AIRC）针对中国留学机构的一起调查，在国内留学中介行业引发轩然大波，多家知名中介机构被指在申请中存在造假行为。
晨报记者发现，事实上，留学中介行业常年游走于包装和造假的边缘，已近乎是业内通用的“潜规则”。AIRC的调查，掀起了留学行业内彼此心照不宣的遮羞布。
新东方留学中介
新东方留学中介回应
造假风波系个体行为
12月2日，有媒体刊发题为《美国顶尖大学如何结识中国争议公司》的特别报道，剑指中国留学中介行业存在的“潜规则”，点名新东方教育科技集团、启德教育集团等。
新东方留学中介在纽约交易所的股价率先感受到了这篇报道的冲击力。该报道于美国东部时间2日上午7点51分刊发，1个多小时后，美国股市开盘，新东方股价应声下落，盘中一度暴跌24.2%，公司市值蒸发超过18亿美元。虽然之后略有回升，但收盘时跌幅仍达14.27%。
新东方留学中介
据媒体称，两名美国教育圈人士与上述中国留学机构存在不正当合作。除此之外，新东方留学中介在大学申请业务中也存在造假行为，包括为学生撰写申请文书和教师推荐信，以及伪造高中成绩单。
新东方留学中介负责留学业务的下属公司“前途出国”随即发表声明：前途公司一贯严禁任何造假行为。
针对申请造假的质疑，声明指出，媒体报道中引用的是公司离职员工的片面讲述，公司对这些表述的真实性不做评论。前途公司严禁文书欺诈或成绩造假行为，今年还曾处理过两名违规操作的员工，这些个体行为不等同于公司行为。
新东方留学中介
美方称如调查属实，或将取消新东方认证
美国国际招生协会（AIRC）是一个行业标准制定机构，并对符合标准的中介机构进行认证。目前，中国只有包括新东方、澳际留学、金吉列、启德等在内的十余家留学中介获得了AIRC的认证。
该协会的侯任总裁Jeet Joshee表示，AIRC将对新东方留学中介展开调查。如果欺诈指控属实，AIRC 可能会撤销对新东方留学中介的认证。
留学行业资深人士陈先生告诉晨报记者，AIRC不是一个官方机构，不具有强制约束力。“如果认证被撤销，新东方的留美中介生意可以继续做”。但AIRC的认证一定程度上代表着美国主流社会的看法，“认证被撤销，对新东方在美股价有不利影响是一定的，同时也会降低美国高校对新东方留学中介的评价。”
晨报记者就调查内容和进展向AIRC进行了询问，该协会在12月10日回复称：“就媒体对成员机构的报道，我们会予以重视，并要求该成员机构做出书面回应，如果我们认为成员机构的回应仍然违背规定，我们将会要求认证委员会做出独立调查。”关于调查进展，AIRC 表示，目前调查处于保密状态，但随后会向公众公布调查结果。
陈先生分析称，相关报道中关于中介与招生官之间存在不正当交易的指控不容易查证，但中介机构在大学申请中帮助学生造假这一点，“基本上一抓一个准，国内中介的所谓‘包装’在美国人的定义中就是全方位造假。”
为留学生“包装”，已是留学中介普遍现象。
如果留学中介的“包装”服务被美方学校认定为造假，将产生难以挽回的后果。此前深圳一名男生因为高中成绩不理想，在申请高校时，经深圳存善德中介机构指导，在深圳一所高中开出一份平均成绩为“A”的假成绩单。然而他入学不到三个月就被美国的大学开除，原因就是申请材料造假。
晨报记者就这家中介的操作手法咨询了多名业内人士，他们均表示，这些手法基本是国内留学中介的惯用伎俩。
“留学中介给学生‘包装’主要有两个动作，一个是成绩单造假，另一个就是帮学生代写文书，主要是个人陈述和推荐信。”留学行业资深人士王先生表示。
郑女士曾在国内一家著名留学中介担任顾问工作，她表示，成绩造假主要发生在高中申请本科阶段。“高中成绩单记录的是学生的平时成绩，也就是六次期末考试成绩，这个在当下中国太容易改了。”她告诉晨报记者，“中介一般就是建议家长和学生回学校改成绩，这种事学校一般也都配合，中介也会指导一下申请某所学校需要改成哪一档成绩。”
王先生补充称，也会有学校不肯给学生改成绩。“这个时候，有资源的中介，会找一个培训学校的国际部帮忙开一份成绩单，美国的大学招生官根本搞不清楚中国高中的情况，所以这个办法是可行的。”
本科申请研究生阶段的成绩造假比较少，主要是因为“没有造假空间”。在某留学中介负责文书工作的孙女士表示，目前国内大学的成绩都需要经过中国学位网和美国WES的认证，所以大学生的成绩很难造假，中介一般也会直接从学校教务处拉成绩单。
关于帮学生代写个人陈述，郑女士直截了当地表示：“留学中介设置文书这个岗位不就是干这个的吗？”据她介绍，中介首先会让学生填写一张详细的个人信息表，然后文书人员根据信息表中的内容替学生撰写个人陈述。“除非学生提出要求自己写，但既然来找中介，就很少会有这样的要求了。”
“个人陈述本来应该是学生按照自己的兴趣爱好和实践经历去表达自我意愿，但很多学生的写作能力有限，也不知道哪些点是学校的招生官看重的，这个时候中介的价值就出来了。”王先生指出。
个人陈述中最重要的就是学生的社会实践经历，晨报记者了解到，面对那些社会实践经历不足的学生，中介会指导学生有方向地创造经历。“一般是中介指方向，然后学生自己想办法，打算出去的，父母多少有点人脉和路子，找社区、工厂盖个章之类的都能搞定，”王先生说，“学生搞不定的，中介也会额外收钱来帮忙搞定。”
王先生认为，留学中介不论是单纯指导方向还是直接参与，在美国人的定义中都已经是造假。“当中介为了帮学生进入某个学校，而有针对性地安排他参加活动，这已经是为了申请成功的应试行为，而不是学生的真实自我，这是美国人不能接受的。”
同样的问题发生在教师推荐信上。孙女士表示，最极端的情况是学生的推荐信由中介代写，然后由中介代签；多数情况是中介写好后，学生拿去找老师签字，“学生能够提供中文版只是叫我们翻译一下的，已经非常不错了”。王先生则指出，在美国，教师推荐信通常被认为具有机密性，连学生本人都不被允许拆阅。
外方中介机构，同样指导成绩造假。
“Think Tank Learning”（智胜教育）是总部位于硅谷的一家美国教育中介机构，目前在中国上海、北京、深圳三地都开设了分支机构，主要业务是“专注于美国名校申请的顾问咨询服务”。对于记者提供的高中平均成绩不到70的学生情况，该机构上海地区一经理明确表示，这样的成绩想要申请美国排名前五十的名校几乎不可能。“不管想什么办法，都要把孩子的GPA（平均成绩）提上去。如果你觉得在这所学校里，凭考试是拿不到这个成绩了，就看看学校能不能帮忙。或者就从下一年第一学期开始，就转学，拿到别的学校的成绩单，这个我们可以安排。”随后，该经理给记者发来一位谢老师的手机号码，表示直接联系对方咨询转学事务即可。“去那边的学校，他们也会开一个成绩单。你从他那边让孩子GPA 过3.0肯定是没问题的。”
记者联系这位谢老师进一步咨询转学事宜，对方明确表示可以安排学生剩余的高中课程，在一所与美国某高中共用学籍系统的学校完成，并极力游说记者同意转学方案。“现在美国方面，对于中国学生在国内高中就读的成绩已经不完全信任了，所以这样安排（转学）更好。”按照谢老师的说法，学生转学后的高中成绩，他可以保证给到一个比较高的分数，以便用于高升本的申请。
智胜教育对于学生申请文书、推荐信以及社会实践等环节，并不直接替代或者安排学生完成，只给了记者一些相关的建议。但对于相应文书的修改及润色，该机构的一名经理显得很有信心。“假设您孩子最后托福考出来七十多分，我们写的文章非常完美，也不现实，所以会故意安排一些语法上的小失误。”
对于整个“包装”咨询服务，这名经理给出了30万元的报价。“你想想，我这一个顾问，哈佛毕业的，南加州大学剧本写作的硕士，写一篇中学作文，肯定是绰绰有余吧！”
记者探访留学中介
暗示可以去修改高中成绩
晨报记者以高三学生家长的身份，随机联系了位于上海的三家留学中介机构。当记者表示孩子在校平均成绩只有70分，但想申请美国排名前五十的大学时，除了一家中介明确表示没办法外，另外两家中介都暗示记者可以去高中改成绩。
其中，添邦留学的一名工作人员明确向记者建议，可以去学校里找老师修改成绩，一般情况下大多数老师都会帮忙。“我们这里送出去的学生里，有这么改成功的。我们这边改成绩的学生，原来成绩都在80分以下，有改到90分以上的。”对于成绩改到什么程度即可，这名工作人员也进行了详细的解读。“申前五十的学校，成功率要比较高的话，基本都要在90分以上。”
除了指导修改高中成绩，添邦留学还明确表示可以包揽学生的推荐信以及申请文书。“这些都是我们来做的。推荐信体现的是一个学生的软实力，我们写之前会向学生了解一些具体的情况，然后以老师的口吻来写，最后学生拿去找老师签个字就行了。”而对于国外诸多大学都较为看重的社会实践经历，添邦留学称如果实在找不到合适的单位，他们可以帮孩子想办法，做一些背景的提升。“如果孩子和我们签约了，我们这边会给孩子找的。”
