教你如何办理机票退改签

04/27/2016 0条评论 5,968次阅读 0人点赞

国际机票退改签（美国境内机票一般不退票或改期）

1.问：如何退票？
答：用户需要在【用户中心】页找到需要退票的订单，登陆http://s.wangnafei.com/，点击提交退票申请，即可

2.问：退票产生的费用是按什么标准收取呢？
答：退票所产生的资费以订单备注的退改规定为准（致电客服或者提交退票申请后即可得知）。

3.问：已申请退票，票款和保险会怎么退给我？
答：
1）通过代理商购买的机票，如果在航班起飞前2个小时申请退票，系统将自动退保，票款和保险费用将退还到您支付时所使用的账户（对应的借记卡、信用卡或第三方支付账户）中。
如果未自动退保，请联系去哪儿网客服，会协助您解决。

4.问：什么是改签？
答：改签就是更改和签转。
更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人，折扣票是不可以签转的。签转的两个航空公司之间必须有协议，同意两个航空公司的客人进行签转，反之也是不可以签转。

5. 问：如何改期？
答：注册用户需要在【用户中心】页找到需要改期的订单，登陆http://s.wangnafei.com/，点击提交改期申请，即可