南方航空(CZ)美国客服电话：8883388988，拨打电话后，一般会询问电子票号（E-ticket），南方航空的电子票号开头784。

南方航空中转柜台的联系电话：020-86124008（中国）

符合免费住宿的条件与标准

1.南航航班、南航国际代码共享航班， 与南航国际航班或南航国际代码共享航班联运的重庆航空有限责任公司或厦门航空有限公司的国内航班。

2.当天中转：

国际转国际 衔接时间 ≥8小时；

除澳大利亚、新西兰、伦敦航线之外的国内转国际、国际转国内 衔接时间 ≥8小时

澳大利亚、新西兰、伦敦航线的国内转国际、国际转国内、衔接时间≥6小时

3.隔夜中转：

国际转国际、国际转国内、国内转国际 8≤衔接时间≤48小时

国内转国内 衔接时间≤24小时且跨零点

4.国际旅客须办理入境停留许可。

酒店标准

1.头等舱、公务舱旅客、南航明珠金卡会员，可享用4星或5星酒店住宿

2.明珠经济舱、经济舱旅客，可享用3星或4星酒店住宿

旅客可提前半年（180天）开始预定，抵达广州前24小时截止预订。

官方说明：http://www.csair.com/cn/tourguide/transfers/flights/free_zhusu/