退票的要求:
1、出票当日可提交退票,退票手续费20元/张（奥凯航空废票手续费40元/张）;
2、非当天起飞航班在客服工作时间前60分钟提交废票申请;
3、当天起飞航班在飞机起飞前3小时提交废票申请;
4、特殊产品订单废票规定根据出票条件而定;
5、预订里有多个人的订单，不能分开提交废票申请;
6、厦航退票：厦航起飞当天购买的机票，无法作废;

特别提醒：凡是客票中备注了”不得退票”的，退票只退税费。此规定仅供参考，最终以航空公司规定为准。