一、对外劳务基本程序

《条例》规定，对外劳务合作企业（以下简称“外派企业”）应与国外雇主签订《劳务合作合同》，该合同是企业间合作合同；与劳务人员签订《服务合同》或者《劳动合同》；协助劳务人员与国外雇主签订《劳动合同》或《雇佣合同》。

问：对外劳务合作的流程是什么？

答：对外劳务合作的具体步骤是：



出国务工

二、外派劳务信息

一些非法中介利用部分劳务人员急欲出国的心理，虚构项目信息，刊登和散布虚假广告，给上当受骗的劳务人员造成极大的经济损失和精神伤害，严重地干扰和破坏了我国对外劳务合作的正常经营秩序，对此您要保持高度警惕，特别要注意认真甄别各类媒体上的各种出国务工招聘信息。

1、对外劳务合作服务平台（下称服务平台）。服务平台是指县级及县级以上地方人民政府组织建立的为对外劳务合作企业和劳务人员无偿提供对接服务的政府公共机构。

2、对外劳务合作企业。指依法取得对外劳务合作经营资格从事对外劳务合作业务的企业。

3、当地各类媒体。在上位简历服务平台的地区，您可以从当地电视、广播、报纸、网络媒体等渠道获得相关信息。



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三、外派劳务报名、体检

按照我国规定不允许离境的人员，以及按照劳务输入国规定不允许入境的人员，不能出国务工；想要出国的劳务人员不得向外派企业隐瞒本人健康状况等真实信息，不得向外派企业提供虚假资料；出国务工要做好心理准备，有的地方工作条件十分艰苦，有些国家、地区存在一定风险，要谨慎决定。

问：报名前应了解哪些情况？

答：报名前，您要重点了解以下情况：

1、要去工作的国家和地区、外派企业和外国雇主的基本情况。

2、将从事的工作内容，技能要求，工作期限，有没有试用期，每月或每周工作天数，每天工作时间。

3、工资待遇：包括基本工资、超时和节假日加班费、工资和加班费发放方式。



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问：为什么要如实填报技能状况、健康信息？

答：符合雇主技能要求的技能水平状况及健康的生理和心理条件，对于保障您在国外正常工作十分重要。近年来，个别外派劳务人员因出国前故意向外派企业编造个人的工作经历、隐瞒个人的实际技能水平，隐瞒本人和家族精神病、慢性病史，无法适应和胜任国外岗位工作，被雇主或者外派企业提前解除合同的案例时有发生。为避免此类纠纷事后给您和家人带来的影响和损失，请务必根据自己的实际情况选择出国务工。

四、外派劳务培训

劳务人员应当接受培训，掌握赴国（境）外工作所需的相关技能和知识，适应国（境）外工作岗位要求以及安全防范的能力。

问：为什么要参加培训？

答：培训将帮助您进一步了解有关国家的情况，了解您出国工作的基本权力和义务，帮助您更快适应国外工作环境，并提高您的工作技能。您只有参加培训并考试合格后，才能取得《外派劳务人员培训合格证书》。没有获得《外派劳务人员培训合格证书》的人员就不能被派往国（境）外务工。

问：如何更好地为国外雇主工作？

答：国外雇主聘用劳务人员的成本手续要比国内雇人高得多，国外雇主费尽心机不惜成本跨国招聘，就为了招到一个合适的，能为他带来效益的人。因此劳务人员应了解雇主看重什么、需要什么，有针对性做好功课，才能脱颖而出获得雇主认可。

1、积极主动的工作态度。

在国外工作时一定更要积极主动，因此我们不仅干活，而且还要有一定的目标并且要有达到目标要干就要干好的动机，做事请要充满激情和动力。

2、抢占先机的工作表现。

国外雇主一是一般不习惯我们中国传统的谦虚，二是人人都受“第一印象”影响。虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进展。如果一个人在认识初期时给人留下良好的印象，那么人们就愿意和他接近，彼此也能较快地取得相互了解，并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。因此，我们到国外刚刚工作时的工作积极的强烈的工作表现尤其重要。

3、扎实上进的专业技能。

对于雇主的工作内容和对这个工作的技能要求，在出国前要尽可能的熟悉了解，争取到工作岗位中通过努力学习尽快上手并能逐渐独挡一面。

4、良好有效的沟通能力。

任何活动，包括学习和生活，工作都无法回避语言的沟通。劳务人员不要害怕与人沟通，要不断学习沟通方法，要不断提高和强化自己的语言应用能力，不断去锻炼，去提高。



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五、外派劳务收费

《条例》规定，外派企业向与其订立服务合同的劳务人员收取服务费，应当符合国务院价格主管部门会同国务院商务主管部门制定的有关规定。目前，商务部正在会同有关部门制订新的收费办法，在此办法出台之前仍按照现行规定执行，也请广大劳务人员注意政策调整变化。

请您务必注意，缴纳各种费用一定要索取收费凭证，并核实收费单位的经营资格，妥善保存好相关票据，作为发生纠纷时，解决和处理问题的依据。同时注意不要向非法中介或个人缴纳费用。服务平台是政府机构，提供的是无偿服务，一般不会向您收费。

问：外派劳务需要缴纳哪些费用，具体收费标准是什么？

答：收费项目及标准如下：

1、国家允许外派劳务公司按照规定向劳务人员收取服务费。服务费是对外劳务合作企业为您出国（境）提供组织、服务和境外管理而收取的费用。对外劳务合作企业不得向与其订立劳动合同的劳务人员收取服务费。

2、办理出国手续时，您应按国家规定标准向有关方面交纳体检费、培训费、护照费、签证费、合同公证费。这些费用需要您个人承担，并不再退还。一般情况下，您在办理出国（境）务工事宜期间所发生的国内差旅费也需要自己承担。

3、往返机票费用应按有关合同规定执行。有的可能是雇主提供，有的可能需要自己承担，依据不同情况而定。

4、您不必交纳出国务工的履约保证金、押金或提供财产担保，但可以按照外派劳务公司要求投保履约保证保险。



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六、外派劳务合同

不要与不法中介或个人签订合同。合同是您与外派劳务公司、雇主之间构成民事法律关系的重要依据，您要妥善保管好合同文本。一旦发生纠纷，它将是保护您自身合法权益的重要法律依据。

问：出国务工应签订哪些合同？

答：出国务工时，您要分别与对外劳务合作企业和外方雇主签订合同。与对外劳务合作企业签订的合同叫做《服务合同》，与外方雇主签订的合同叫做《雇佣合同》，《雇佣合同》的内容要和对外劳务合作企业与外方雇主签订的《劳务合作合同》的内容基本一致。

问：签订合同需要注意什么？

答：《服务合同》应当包括以下事项：

1、劳务人员的工作内容、工作地点、工作时间和休息休假；

2、合同期限；

3、劳务人员的劳动报酬及其支付方式；

4、劳务人员社会保险费的缴纳；

5、劳务人员的劳动条件、劳动保护、职业培训和职业危害防护；

6、劳务人员的福利待遇和生活条件；

7、劳务人员在国外居留、工作许可等手续的办理；

8、劳务人员人身意外伤害保险的购买；

9、因国外雇主原因解除与劳务人员的合同对劳务人员的经济补偿；

10、发生突发事件对劳务人员的协助、救助；

11、违约责任。



七、外派劳务出境相关手续

您在出国（境）前，外派企业将为您办好在国（境）外的合法出入境和工作的相关手续，特别提醒你不能持商务、旅游等签证出境，避免被国外移民当局遣返的风险。

问：出国（境）手续包括哪些？如何办理？

答：出国（境）手续包括国（境）内手续和国（境）外手续。国（境）内手续主要包括护照、签证、出境证明、培训证、健康证等。去有的国家和地区还要打预防针，以免得传染病。有的国家须在申请办理入境手续前先办理个人资料的公证。这些手续一般由外派企业统一办理；国（境）外手续包括指标配额、入境许可、工作准证等，由国外雇主负责。

问：为什么不能持旅游、商务等签证出国务工？

答：旅游签证是某国使馆在您护照上签发的准许您去该国旅游的入境许可；商务签证是某国使馆在您护照上签发的准许您去该国开展商务活动的入境许可；工作签证是某国使馆准许您去该国工作而在您护照上签发的入境许可。如果您持旅游或商务签证到某国家务工，属于未经该国政府批准而在该国非法工作的违法行为，有可能受到罚款、扣押和遣返的惩处。