旅游服务

华人生活攻略 113浏览

旅游服务。胡润研究院今年6月发布的《中国奢华旅游白皮书》里特别提到“医疗旅游成为富豪维护健康的新兴方式”,其中60%的中国富豪有过医疗旅游经历,通常是为了疗养休息,而男性富豪还看重医疗旅游的体检功能,女性富豪则关注其美容功效,近六成亿万富豪都青睐涉外医院。

旅游服务

“目前新视野70%的客户还是偏向于选择体检、疗养、抗衰老等项目,而海外转诊的客户只占30%。” 新视野-宁璞总裁刘征表示。

2.把健疗旅游复制为“机+酒+医疗的半自由行”常规产品

传统旅行社介入医疗旅游后,可以尽情发挥其旅游资源的优势,通过商务舱、度假酒店、休闲购物、Spa水疗等旅游服务,让医疗与旅游二者更紧密地融合。这些低风险的健疗旅游,目前依然以高端定制产品为主,目标群体为高端人群,价格是普通观光旅游产品的5、6倍。

旅游服务

随着消费人群的增加,产品的进一步成熟,很容易复制为常规产品,比如机+酒+医疗的半自由行产品。一些旅行社也尝试推出更加亲民的医疗旅游产品,在休闲观光的行程中增加1天甚至1、2个小时的健康服务。

比如中旅总社的韩国医疗旅游产品非常灵活,采用菜单组合的方式,微整形+体检半自由行套餐价格大概在3千至1万人民币之间。而新视野推出的日本医疗旅游产品,整个行程以观光休闲为主,只用几个小时来进行健康服务项目,价格几千到万元人民币级别不等。

旅游服务

3.搭建海外医疗旅行领域的“标准化工程”

海外医疗一般有很高的服务要求,涉及行、住、食、游、机构甄选、路线设计、预约陪同,及后续专业健康咨询等深度环节,即使功能最健全的医疗机构也无法独立完成。

作为一家国内私人健康管理企业,悠怡蓝海准备搭建一个海外医疗旅行领域的“标准化工程”,涵盖问诊前收集客户资料,根据客户情况选择医院及确定最合适的疗法,后续整理翻译客户的医疗信息。

不仅如此,悠怡蓝海搭建了一个强大的4+1组合的铂金服务团队:“医学健康顾问”,“医学翻译师”,“签证咨询师”,“海外行程规划师”,及全程陪同的英式“私人旅行管家”。

“奇迹旅行”除了拥有独家代理医院、24小时管家服务、直飞私人包机等奢华专享服务的58.8万天价的瑞士抗衰老之旅。还与美国本土医学联盟机构——大通福克斯会诊中心联手,共同打造“赴美医疗旅游平台”,通过签证服务、选择美国医院、预约美国专家、赴美旅行及居住安排、当地就医陪同及翻译等环节的一条龙服务,在中国消费者与美国顶级医疗机构之间搭建便捷就医的绿色通道。

4.“圈子”模式形成精准营销

作为国内最大的出国看病服务机构,盛诺一家的创始人蔡强曾说,如果仔细追溯的话,相当多的患者其实都来自于最早一批客户的口口相传。

口碑相传的“圈子”模式营销的确是高端旅游的一大突破口。

奇迹旅行总经理喻慧也表示,如今私人定制高端旅游市场被普遍看好,奇迹旅行也将以“圈子”模式形成精准营销。

借势资本:

奇迹旅行、凯撒旅游背靠上市公司

盛诺一家获红杉资本投资

医疗旅游行业在中国现在还处于发展初期,能玩得起的大都是有背景、有投资的机构和旅行社。

其中,2011年成立的盛诺一家,经过3年的烧钱扩张之后终于迎来红杉资本的投资,创始人蔡强也感言,这个行业至少需要5-8年的培育期。

介入这一行业的另外两家旅行社也都是背靠上市公司。其中奇迹旅行是国内首家上市民营5A旅行社众信旅游旗下品牌,凯撒旅游也已于去年10月成功借壳上市。

对于还处于培育期的医疗旅游行业,前期烧钱是必不可少的一环,而借势资本是其快速扩张抢占先机的不二法宝。

然而也有业内人士质疑,中国医疗旅游现在还处于发展培育期,而且更多是作为客源地,而非医疗旅游目的地,坦白说,就是大部分费用在国外产生,而国内企业的收入有限,这也就极大缩小了利润空间。

转载请注明:美国机票网 - 预订回国机票首选网站 » 旅游服务